AliExpressの配送完全ガイド 2025年版｜届かない時の追跡と対処法

「俺の荷物、今どこ…？地球の裏側か？」
アリエクでポチった後、誰もが経験するあのソワソワ感。そして一向に更新されない追跡情報。

今回は、そんな君の不安とイライラを完全に解消するため、謎に満ちたAliExpressの配送システムを丸裸にする！この記事を読めば、君も今日から配送マスターだ！この情報、見逃し厳禁だ！

まずはこれを覚えろ！アリエク配送方法の「3つの階級」

AliExpressの配送方法は無数にあるように見えるが、大きく分けると3つの階級が存在する。これを理解すれば、もう迷うことはない。

迷ったら、これを選べ。 これが結論だ。
アリエクの「標準配送」であり、最もバランスが取れている。追跡情報は比較的正確で、配送スピードも安定している。有料の場合もあるが、数百円の追加料金で安心が買えるなら安いものだ。高価な商品や、絶対に失敗したくない買い物では必須の選択肢と言える。

「送料無料」の甘い罠、その正体が大体コレだ。
とにかく安い、あるいは無料なのが最大のメリット。しかし、その代償として追跡が中国国内で止まったり、日本に到着してから情報が更新されなかったりすることが頻繁にある。到着まで1ヶ月以上かかることもザラだ。

結論： 急がない、数ドルの小物、そして「届いたらラッキー」くらいの広い心で待てる猛者向けの選択肢だ。

数日で手元に届く、文字通りの最速オプション。
その分、配送料は数千円と高額で、商品代金を上回ることも多い。よほど高価な商品を安全かつ迅速に手に入れたい、あるいはビジネスで利用するなど、特別な理由がない限り、一般ユーザーが選ぶ必要はまずないだろう。

AliExpressアプリ内の追跡情報だけを信じるのは素人だ。より正確に、より深く荷物の現在地を知るための神ツールを伝授する。

17TRACK: 全世界対応の最強追跡サイト。アリエクの追跡番号をコピペするだけで、複数の配送業者の情報を横断して表示してくれる。アリエクユーザー必須のブックマークだ。
日本郵便追跡サービス: 荷物が日本国内に入り、「国際交換局から発送」のステータスになったら、ここからが本番。日本郵便のサイトで追跡番号を入力すれば、国内の配送状況が最も正確にわかる。

「追跡が止まった！」「配達完了になってるのに届いてない！」
そんな絶望的な状況に陥った時のための、完全対処マニュアルだ。

エコノミー系の配送では、1週間や2週間、追跡情報が更新されないことは日常茶飯事だ。まずは落ち着け。だが、絶対に忘れてはならないのが「購入者保護期間」だ。これが君を守る唯一の命綱。この期間が終了する前に、次のアクションを起こす必要がある。

これは危険信号だ。まず、ポスト、宅配ボックス、同居人を徹底的に確認しろ。それでも荷物がなければ、誤配送か、最悪の場合、紛失・盗難の可能性がある。証拠が消える前に、即座に「紛争（Dispute）」を開始するんだ！

通常、税関は数日で通過する。だが、このステータスが1週間以上続く場合は、何らかの理由で荷物が止められている可能性がある。高額商品（約16,666円以上）で関税・消費税の対象になったか、輸入が規制されている品だと疑われたか。この場合も、状況に応じて紛争の準備を進めろ。

どんなケースであれ、「購入者保護期間」が残り10日を切っても解決の兆しが見えなければ、問答無用で「紛争」を開始しろ。 理由に「商品が届きませんでした」を選び、状況を説明すれば、AliExpressが仲裁に入り、返金処理を進めてくれる。これが最強の保険だ。

どうだったかな？AliExpressの配送は、一見カオスだが、ルールは至ってシンプルだ。

この知識さえあれば、もう君は荷物の心配をすることなく、安心してアリエクの宝探しに没頭できるはずだ。さあ、次の冒険に出かけようぜ！